Quando propongono un contenuto a una communty, le aziende e i content provider spesso tentano di rivolgersi agli influencer (o opinion leader) , che in genere sono tra i primi a ricevere un messaggio e a ritrasmetterlo ai loro social network .
Funzionano come connettori o ponti tra diverse sub - culture , la loro rete di hub social può facilitare la diffusione immediata dei contenuti tra migliaia di membri di una community.
La categoria degli influencer può essere suddivisa nei seguenti gruppi. (ANA,2018) :
Micro - infuencer : 50 - 25.000 Follower
Macro - infuencer : 25.001 - 100.000 Followers
Mega - Infuencer : 100.000 - 500.000 Followers
Celebrity - Influencer : Oltre 500.000 Followes
L'obbiettivo dell'influencer marketing - specie se comparato alla pubblicità on line tradizionale , rispetto alla quale l'influencer marketing è meno invadente e più flessibile - è guadagnarsi la fiducia dei consumatori.
Un influencer è un individuo che partecipa proattivamente a discussioni con gli altri membri della community e con i consumatori per diffondere contenuti. Può essere un'adolescente che posta un contenuto sulla sua gelateria preferita per farsi degli amici , o una celebrity - influncer come Kim Kardashian che posta un contenuto su una linea di abbigliamento per compenso di "200.000 dollari.
Per piccole e medie imprese è molto importante con i micro-influencer , individui che operano in questo gruppo specifico e che sono molto competenti, appassionati e onesti. Sono considerati una fonte affidabile cui ricorrere per chiedere consigli per gli acquisti. I micro -influncer raggiungono cerchie social (segmenti) molto più ristrette , ma possono avere un'efficacia molto maggiore dei mega-influencer e dei celebrity-influencer . Haenlein e Libai (2018) hanno dimostrato che non solo i micro-influencer hanno con i loro gruppi social una quantità di conversazioni venti volte maggiore di un consumatore medio , ma anche che la larga maggioranza (80%) dei potenziali consumatori è molto propensa a seguire le loro indicazioni. Non è dunque necessario che i marketer si rivolgono alle celebrity per potenziare le loro campagne social .
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